Tham khảo

Chính sách pháp lý của new55 tại Việt Nam

Chúng tôi cam kết tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người tham gia. Mọi hoạt động của nền tảng dựa trên các quy định của pháp luật hiện hành nơi Việt Nam, chỉ áp dụng tại các khu…

BẢO MẬTQUYỀN NGƯỜI DÙNGVÍ ĐIỆN TỬHỖ TRỢ 24/7HƯỚNG DẪN
new55 Chính sách pháp lý của new55 tại Việt Nam
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Thông tin hỗ trợ khi cần tư vấn pháp lý

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua chat trực tuyến hoặc gọi điện trong giờ hành chính từ 8:00 đến 21:00. Nếu có nhu cầu cập nhật hoặc yêu cầu sửa đổi thông tin tài khoản, vui lòng gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ hoặc email liên hệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn hiểu rõ quyền lợi cũng như quy trình xử lý dữ liệu cá nhân, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và quyền riêng tư của người dùng.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp qua trang web từ 8:00 đến 21:00 hàng ngày, nhanh chóng cập nhật các yêu cầu pháp lý hoặc giải đáp thắc mắc

Hotline hỗ trợ

Gọi điện để được hướng dẫn trực tiếp về chính sách, quyền truy cập, hoặc vấn đề pháp lý liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email liên hệ

Gửi yêu cầu qua email chính thức của hỗ trợ viên, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất về các quyền, phương thức xử lý dữ liệu và quyền của người dùng.

QUYỀN VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và đảm bảo an toàn

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin của bạn chỉ được lưu trữ đủ để phục vụ hoạt động thanh toán, hỗ trợ và nâng cao an toàn tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu Chúng tôi mã hóa các dữ liệu của người dùng, chỉ sử dụng cho mục đích thanh toán và hỗ trợ, tuân thủ luật pháp bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
Cookies và xác minh Cookies giúp cải thiện trải nghiệm, còn xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money giữ an toàn khi nạp/rút hoặc đăng nhập.
Quản lý dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật bằng cách gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
An ninh tài khoản Chúng tôi áp dụng các phương pháp xác minh và mã hóa để giữ tài khoản của bạn an toàn, phù hợp pháp luật Việt Nam.
Xử lý vi phạm Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm hoặc nghi ngờ gian lận, chúng tôi sẽ phối hợp cơ quan pháp luật để xử lý theo quy định chung.
Liên hệ khi cần Bạn có thể liên hệ đội ngũ bảo mật qua email hoặc tổng đài để yêu cầu thay đổi, hủy dữ liệu hoặc báo cáo sự cố an ninh tài khoản.

Câu hỏi pháp lý thường gặp về dịch vụ của new55

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền lợi, dữ liệu, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần sự hỗ trợ pháp lý từ nền tảng của chúng tôi.

Có, bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ khi nào qua bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tuyến, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.

Bạn có thể đăng nhập qua điện thoại hoặc máy tính bảng, miễn là thiết bị đó phù hợp với quy định của pháp luật và có kết nối internet ổn định.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu, giữ an toàn qua các phương pháp xác minh ví điện tử và tuân thủ quy định của luật bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.

Bạn vui lòng liên hệ bộ phận phản ứng của chúng tôi qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email để báo cáo và được xử lý theo quy định pháp luật.

Có, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc thay đổi thông tin của mình bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ, theo đúng quy định của pháp luật.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp xác thực ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đảm bảo an toàn cho người dùng khi đăng nhập hoặc thanh toán.